コンサルティングサービスについて
バーンワークス株式会社のコンサルティングサービスは「スポット利用」と「月額・定額制（サブスクリプション）」が選べます。コンサルティングサービスの全体像をまとめた特設ページをご用意していますので、詳しくは下記のリンクよりご確認ください。
ウェブアクセシビリティ スペシャリストをいつも隣に
近年では、ウェブアクセシビリティ対応を始めるにあたり、実際にどのような手順で進めていくものなのか、事前に準備しておくべき事、かかる工数や予算の予測、失敗しがちなポイントの事前学習から、より具体的にガイドラインの内容や、ウェブアクセシビリティに対応するためのウェブサイト構築方法、実装例などを学びたい、あるいはサポートしてくれる専門家が身近に欲しいというご相談が多く寄せられています。
特に、ウェブサイトの構築やリニューアルを受託されるウェブサイト制作会社様や、広告代理店、大手SIer様などの営業担当者様、制作チームの皆様においては、クライアントよりウェブアクセシビリティ対応に関する様々なご要望、要件を提示されたり、相談を受けたりするケースが増えていると思いますが、一方で、自社内にはウェブアクセシビリティに精通したスタッフが足りていない、外部に相談するにしても継続的な支援を受ける場合のコストが問題だったり、もっと気軽に、「隣の席に座っている同僚に相談するような感じで」専門知識を持った人に相談できる環境が欲しいとお考えの方も多いのではないでしょうか。
そこでバーンワークス株式会社では、ウェブアクセシビリティ対応に精通した専門家を相談相手として確保できるサブスクリプション（定額課金）サービスを、導入しやすい低価格でご提供することにより、このようなお客様のニーズに対応します。
その他、ウェブに関する様々なお悩みを解決します
例えば、新しく立ち上げたウェブサイトを十分に活用できていない気がする、ブランドや商品をウェブサイトやSNSを活用して販促したいが、何から始めたらいいのかわからない、どんな手法が自社に適しているのか、誰に相談すればいいのかわからない...... など、ウェブを活用するにあたって出てくる様々な疑問、悩みを気軽に相談できるのがサブスクリプション コンサルティングサービスです。
経験と実績に基づくアドバイス。だから安心
ウェブサイト制作やウェブアクセシビリティ対応のエキスパートに相談したいけれど、ウェブサイト制作など「制作業務」を委託する前提になってしまって気軽に相談しにくい、でも制作を実際には行わないコンサルティングだけの会社だと現実的な提案がもらえるのか心配。そんな場合でも、弊社であれば様々な規模、業種、業界のウェブサイト構築に長年携わり、戦略立案から実装まで、多くの経験とそこで培ったノウハウに基づく的確な情報提供、コンサルティングが可能です。
制作自体は社内で行いたい、あるいはすでに取り引きのあるウェブサイト制作会社やフリーランスの方にお願いしたいが、ウェブサイトの方向性を決めたり、設計など上流工程で専門的な知識を持った人間に意見が聞きたい、といったご要望にも柔軟に対応可能です。
例えばこんなご要望やお悩みはありませんか？
- ウェブアクセシビリティ対応を始めたいが、知識が足りないと感じるので、専門家に相談しながら社内の知識を高めていきたい。
- ウェブアクセシビリティ対応を促進するにあたりウェブアクセシビリティ対応に精通した専門家に逐次相談しながら進めていきたい。
- ウェブサイトの運営やリニューアル、新規構築に関して悩んでいることがあり、気軽に相談できる専門家を確保しておきたい。
- 企業Blogの立ち上げや運営、ソーシャルメディアの活用についてわからないことが多く、相談する相手もいない。
- ウェブサイトの戦略や改善について定期的に社内会議を行っているが、的確なアドバイスが可能な専門家がいなくて困っている。
- プロジェクトの要件に対してどの程度の予算確保が適性なのか自社で判断できず、都度、専門家の意見が聞きたい。
- 専門的な知識を持った人間が社内にいないため、発注前にウェブサイト制作会社とどのような話をすればいいかわからず、相談相手が欲しい。
このような悩みを、疑問点や相談事ができたところで即座に、気軽に相談、解決できます。ぜひご活用ください。
料金とサービスの仕組み
本サービス提供の前提として、下記をお願いしています。
- Slack コネクトを使用して、弊社が作成した、御社専用のチャンネルに接続して頂く必要があります ※1。
※1 無料版 Slack ではコネクトできる対象が組織内の1アカウントのみとなるなど制約があるため、原則として Slack の有料プランをご利用頂く必要があります。なお弊社は Slack 社とは一切関係性はなく、Slack 自体の導入や利用方法に関するサポートは行いません。
また、Slack 以外を使用したいというご要望もあると思いますが、多数のお客様からのご質問等に効率よく回答しながら本サービスを提供するため、窓口となるツールを1箇所に限定したく、その点をご理解頂ければ幸いです。
料金
下記の月額固定費用を、毎月末締め、翌末までの期限でお支払いいただく、ご請求書払い形式です。クレジットカードなどによる継続課金方法については現在検討中です。
- 料金（月額）
- 68,000円（税別）
サービスの仕組み
本サービスの概要は下記の通りです。
- 提供されるサービス
-
- 御社専用 Slack チャンネルに対する、自由な質問、相談等の投稿に対し、弊社からの返答、情報提供等
- 同チャンネルにおけるハドルミーティングを利用した、ビデオ・音声によるリモートでのご相談対応（録音・録画は不可）
- 弊社が特に重要と判断したウェブアクセシビリティやウェブマーケティング等に関する情報の提供（不定期）
- 上記3点を踏まえて副次的にですが、Slack上に質問への回答などが溜まるため、社内のナレッジとしての活用が可能になります。
頂いたご質問等への回答は、原則として24時間以内（営業日のみ）にご返答します。ハドルミーティングについては、ご要望頂いたタイミングによってその場で対応できることもありますし、日程調整が必要になる場合もあります。
- 質問内容や回数などの制限
- 原則として制限なし（後述する注意点をご参照ください）
- サービス対応可能地域
- 制限なし（ただし日本語のみ）
- サービス対応可能時間（日本時間）
- 平日 9:00～17:00（年末年始や夏季休業など弊社営業日に準じる）
ご契約や解約のタイミングとご請求の関係性など
月額・定額プランにつきましては、月の途中から契約開始の場合でも初月は1ヶ月分の利用料金をご請求いたします。
解約時に、終了日を調整することで、ご利用期間としては1ヶ月単位となるようにします。詳しくは下記の例をご確認ください（日付けは説明のための例です）。
注意点
本サービスのご契約にあたっては、事前に簡単な契約書の締結をお願いしますので、そちらで詳しくは取り決めますが、下記の点につきましては、あらかじめご留意ください。
- ご契約は1ヶ月単位ですが、初回に3ヶ月分のご契約を頂きます（つまり、3ヶ月経過後は、いつでもご解約可能）。初期の対応コストなどの問題でお願いしておりますので、あらかじめご了承ください。
- ご質問やご相談いただく内容に特に制限はありませんが、下記のような場合は対応できない、もしくは別途お見積もりで対応可能となる場合があります。
- 例えばソースコードを読み解いたり、長大な文章を読んだり、こちらで資料を作成したりといった、時間のかかる作業がないと回答や対応が難しいようなご質問、ご相談
- ウェブアクセシビリティ試験の実施や、テストコードを書くなど、何らかの実作業を伴わないと回答が難しいようなご質問、ご相談
- ウェブサイト制作実務全般や、何かを調査をしたり、それに基づいてレポートや資料を作ったりといった実作業自体のご依頼
- 想定を越えて長時間のハドルミーティング（概ね、1回30分以内を想定）による時間拘束や、弊社の業務に支障がでるような頻度での質問投稿、ハドルミーティングの開催など
- ご契約者様以外の外部の方に直接何かを話して欲しい、あるいはコンサルティングして欲しいといったご要望
- 社内勉強会を開催して講師をして欲しいなど、ご質問、ご相談の範囲を超えるもの（弊社では勉強会やセミナーの開催もサービスとしてご提供していますので、別途そちらをご利用ください）
- その他、本サービスで想定されている範囲を超えるご要望など（弊社がそのように感じた場合は、都度ご相談して双方合意の上でサービスのご提供が可能なように努めます）
- サービス品質維持のため、本サービスのご契約件数が一定数に達した時点で新規のご契約受付を停止させていただく場合がございます。
